F.A.Q.

Des premières réponses à vos questions.

Comment faire pour commander une chanson ?

Vous pouvez commander une chanson sur le site de LA SONG BOX, en cliquant directement sur la chanson qui vous plait dans le répertoire général, ou dans la playlist d'un de nos artistes.
Cela vous amène sur la page du formulaire de commande, que vous remplissez et qui nous est ensuite transmis lorsque vous cliquez sur le bouton ENVOYER en bas du formulaire.

Comment faire si la chanson que je souhaite n'apparait pas dans le répertoire ?

Pas de panique ! Vous pouvez nous envoyer votre demande par email par email à dingdong@lasongbox.com, et nous verrons si l'un de nos chanteurs est en mesure de vous dépanner.

Quand et comment régler ma commande ?

A réception de votre commande, nous vous envoyons par email un devis, récapitulant votre ou vos choix et le montant total de la commande. Si ce devis vous convient, vous pouvez alors régler la commande par virement bancaire ou par chèque. Une facture vous sera ensuite envoyée par email à la suite de la livraison de la chanson.
Un réglement par espèces est possible, soit lors d'un rendez-vous que nous fixons ensemble, soit au plus tard sur place, lors de la livraison.

Est-il possible de choisir le ou la chanteur/se pour la livraison ?

Chaque chanteur/se possède son propre répertoire ; vous pouvez donc choisir une chanson dans les playlists de tel ou telle chanteur/se, mais pour une chanson donnée, il ne sera pas possible de changer de chanteur/se. Nous souhaitons vous garantir un service de qualité.

Puis-je écouter sur le site un extrait des chansons du répertoire ?

A l'heure actuelle, non. Cependant, avec le nom de la chanson et/ou de l'auteur, vous pouvez l'écouter sur YouTube. Et nous pouvons également vous envoyer un lien ou un fichier audio par email; n'hésitez donc pas à nous en faire la demande.

Combien coûte la livraison d'une chanson ?

Quelle que soit la chanson que vous avez choisi, le tarif est de 58 €. Auquel vous ajouterez les frais de livraison, en fonction du lieu où vous souhaitez que la chanson soit livrée. Ainsi que les tarifs des options que vous aurez éventuellement choisies.

Je souhaite personnaliser la chanson commandée : est-ce possible ?

Oui, bien sûr ! Nous vous proposons l'option DEDICACE, qui permet de modifier quelques paroles de la chanson (à hauteur d’un couplet) pour un effet personnalisé surprise ! Cette personnalisation résultera d'un échange entre vous et le chanteur, en fonction de l'occasion. Nous vous donnons plus de détails dès la prise en compte de votre commande.

Jusqu'où est-il possible de faire (ou se faire) livrer une chanson ?

Tout va dépendre de la localisation du chanteur ou de la chanteuse et du lieu de livraison choisi. Nous vous garantissons un service de qualité, et vous conviendrez qu'il serait dommage que notre chanteur/se arrive fatiguée par des heures de route. La livraison s'effectue pour le moment dans un rayon allant de +/- 30 km autour du chanteur ou de la chanteuse.

Quels sont les tarifs de livraison ?

Le forfait choisi dépend du chanteur et du lieu de livraison. Les forfaits sont définis tels que : de 0 à 10 km : 4€. / de 10 à 20 km : 7€. / de 20 à 30 km : 10€. / au-delà de 30km : 15€.

Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande sera prise en compte dans un délai de 48H à compter de sa réception par les équipes de LA SONG BOX. Le délai de livraison est de 5 à 7 jours minimum pour les chansons faisant partie du répertoire de LA SONG BOX (et ceci, dans le cadre de la garantie qualité de notre service).
Pour toute autre chanson souhaitée (nous étudions toutes vos demandes même les plus farfelues !), le délai de livraison sera défini à la réception de votre commande.

Puis-je commander plus qu'une seule chanson ?

Bien sûr ! Pour ce faire, choisissez une chanson, et une fois sur le formulaire de commande, renseignez les autres dans le champ INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES. Nous prendons contact avec vous par la suite pour voir comment organiser au mieux la ou les livraisons.

J'aimerais prévoir un concert avec un ou plusieurs des artistes de LA SONG BOX : est-ce possble ?

Oui, c'est envisageable. Ecrivez-nous à dingdong@lasongbox.com, et nous verrons comment organiser cela.

Je suis chanteur/se, le concept de LA SONG BOX me plait, et j'aimerais faire partie de l'équipe des artistes : comment faire ?

Nous sommes toujours à la recherche de chanteurs ou chanteuses professionnel(le)s, alors écrivez-nous vite à camille@lasongbox.com, en renseignant si possible quelques informations sur vos projets, groupes, actualités (liens audios ou vidéos recommandés), et nous vous répondrons très rapidement.

La chanson de vos rêves ne se trouve pas dans le répertoire ?

Contactez-nous vite pour voir si l’un de nos chanteurs peut vous dépanner.